Muitas pessoas planejam anos e anos pela viagem dos sonhos. Conhecer o Nordeste Brasileiro, o Sul do Brasil, os Estados Unidos ou a Europa estão nos planos de muita gente.
Mas e quando a viagem dos sonhos se torna um pesadelo?
Um cliente nosso viajou para um país da América do Sul. Chegando lá, percebeu que sua mala, com todos os seus pertences, não passava pela esteira. Tratava-se de um caso de extravio de bagagem. O cliente ficou por cerca de 15 dias sem seus pertences pessoais, tendo que comprar novas roupas e outros materiais de uso, no país em que estava.
Retornando ao Brasil, ele nos procurou para que fosse feita a justiça. Ingressamos com o processo contra a empresa aérea responsável pelo transporte. A sentença em primeira instância foi confirmada pelo Tribunal superior e nosso cliente conseguiu ganhar uma indenização material, ou seja, foi reparado todo o valor de seus pertences, além de indenização pelo dano moral sofrido.
Consideramos esse caso um sucesso no escritório e ficamos muito felizes e gratos por ajudar mais um cliente na busca por seus direitos!